“赶紧的,给林先生道歉。”
安保人员情知不妙,立即识趣的向林天鞠躬。
“林先生,请您原谅,我只是为了酒店安全工作需要,才冒犯了您。”
两个人都满脸笑意的看向林天,期待着林天说一声“没关系”。
可让他们出乎意料的是,林天却冷笑着摆摆手。
“不要这样说,你们既然怀疑我的身份,就说明你们酒店的整体管理,让你们总经理来见我,我需要他亲自向我道歉。”
一听说要见酒店总经理,大堂经理和安保人员的脸唰的一下变了色,露出难堪的表情。
大堂经理陪笑道:“林先生,就没有必要惊动我们酒店总经理了吧?我们已经十分诚恳的向您表达了歉意,这还不够么?”
安保人员尬笑着说:“是呀,林先生,您让我们总经理来给您赔礼道歉,还要专门向他请示,来不来还是两码事,这多麻烦呀。”
林天说:“当然不够了。刚刚你们羞辱我的时候,可也是三番五次的,你们怎么没嫌麻烦呢?”
大堂经理还试图劝阻林天把事情闹大,那样的话不单是安保人员会被处分或批评,她这个大堂经理,同样逃不掉挨总经理一顿批。
“林先生,您看这都是我们工作不够细致造成的误会,并不是我们工作人员有意刁难您。您就消消气,宽容一点,就不要惊动我们总经理了吧。”
林天摆摆手:“这不是工作不细致的原因。我刚刚有向你们解释,我是应朋友之约,来你们大酒店赴宴的,可你们偏偏不愿意相信呀。”
大堂经理和安保人员拉下脸来,不离开,也不联系酒店总经理。
他们试图拖延时间,让林天无奈之下,然后自己放弃。
林天举起手机晃了晃:“既然你们不想主动联系你们的总经理,那我只好自己向你们诚如酒店集团总部投诉了。”
这下,漂亮的大堂经理更慌神了。
找自己的顶头上司,至多是挨几句批评、罚点款。
若是林天把这件事捅到了集团总部去,那就不是他们两个挨批的事情了。
他们总经理可能会因此接受总部的惩处,而大堂经理和那个中年安保人员极有可能会卷铺盖走人。
“别,别,林先生,”大堂经理慌忙拿起手机开始拨打总经理的号码,“您稍等一下,我这就通知我们总经理。”
说着,她走去一旁,着急的开始和酒店总经理通话。
林天大声道:“我去那边坐着等,限你们总经理五分钟之内来见我,超过一秒钟,我就直接联系你们集团客服中心。”
那个安保人员手足无措的站在原地,心里这个懊悔,就因为他自己目中无人,得罪了低调的富豪,搞不好连工作都要丢掉。
而大堂经理苦着脸,急忙向电话那头的总经理快速汇报起来。
一听自己员工开罪了一位手持黑金卡的低调富豪,诚如酒店总经理柳海滨恼怒的命令道。
“你们赶紧稳住那位先生,我马上赶过来。”
三分钟后,柳海滨提前半分钟,赶到了林天面前。只不过他已是气喘吁吁,额头上也冒出了汗。
柳海滨身材高大肥胖,平日里很少这样剧烈运动,这次愣是一路以百米冲刺的速度,从他的总经理办公室赶了过来。
他顾不上维护自己总经理形象,一边用纸巾擦着额头上的汗水,一边向林天鞠躬道歉。
“您好,林先生,我是诚如大酒店总经理柳海滨,我手下员工冒犯了您,我先诚恳地向您道歉,请您原谅。”
“原谅?为什么要我原谅呀?”林天翘起二郎腿玩味的笑着问,“你们诚如大酒店的惯例,难道不是应该首先查证一下我的身份么?柳总就这么草率,工作态度还不如你这两个手下么?”
柳海滨怒不可遏的盯着大堂经理:“这是咋回事?”
大堂经理支支吾吾的说:“柳总,安保怀疑这位先生是来我们大酒店闲逛的,他想请林先生离开,所以我就……”
“所以,你将错就错,跟着怀疑林先生,羞辱林先生?”总经理柳海滨光火的质问。
这两个员工害得他从办公室着急的赶过来,还跟着他们接受贵宾的指责。
大堂经理低下头去,不敢再吱声。
那中年安保缩着脖子,就等着挨批了。
柳海滨手指他斥道:“你怎么不说话,得罪贵宾的那股嚣张劲头去哪儿啦?”
中年安保还想辩解几句。
“总经理,我,我是为咱们酒店着想……”